质量管理系统的特点

概况    

• 基于拖放的报告定制
• 内置安全机制，用户只能看到他们可以看的
• 同时支持SQL Server和Oracle数据库    
• 任何人都能轻松使用的现代化界面
• 国际企业能够使用多国语言  

可定制报告

• 质量管理系统提供了2个内置的报告布局：第一个是一个标准的报表布局，第二个是符合“克莱斯勒七步”的报告布局标准。对于每个布局类型，用户可以生成3种不同的报告：

1. 逾期报告 - 显示，按照月份，纠正措施的百分比，从到期日开始，在持续性动作和验证步骤的过程中继续。
2. 总结摘要 - 显示，对于一个指定的企业位置和部门，在程序流程的每个步骤和纠正措施的数量（以及总的百分比）是从到期日开始。 
3. 责任报告 – 显示，系统中的每个校正动作，所​​有参与​​者的责任以及预计日期，完成日期，以及是否推迟完成。此外，用户生成的报告可以指定哪些步骤纠正措施过程的责任将显示。

严格的状态监测

纠正措施进展过程中的每一步都受到严密监控。每个实例的数据录入或修改，动作请求按照合适的状态排名更新，并打上时间戳，显示这些修改的确切时间以方便管理。

用户角色

• 该系统的用户可以执行5个角色。这些角色如下：请求者，协调者，计划验证者，提问者，和队员。作为一个整体，这些角色帮助指导纠正措施过程，分配任务给适当的参与者。

丰富的管理工具

• 质量管理系统允许很多管理工具在应用程序中实现。这些工具创建一个自由的环境，允许系统管理员来调整可实现的生产力以适应自己公司的需求。管理工具集分配协调员执行以下任一功能的能力

1. 用户维护 –维护所有用户与系统之间的交互。
2. 部门维护 - 维护公司内所有部门参与纠正措施过程。
3. 多地维护 - 维护所有企业在各地区的部分参与矫正措施。
4. 电子邮件管理 - 管理哪些用户将收到纠正措施过程中每个步骤的电子邮件通知。
5. 缺陷代码维护 - 维护贵公司在标准作业程序的执行过程中可能遇到的特定缺陷代码。
6. 调度和管理“迟到清单”报告- 管理 “迟到清单”报告生成的日期和时间以及接收报告的用户名单。
7. 延迟报告给上级管理维护 – 维护几天后，特定的高层管理成员将接到不利进展的通知。

文件附件    

• 附加手头问题的相关文件。这些文件可以是文档或图片，帮助指导参与者通过纠正过程。

丰富的电子邮件通知    

• 所有参加者将收到整个纠正措施过程的电子邮件通知。这些通知的内容和目的取决于参与者的角色。质量管理系统分发出来的电子邮件通知包含3种不同类型：

1. 状态通知 - 此类型的通知是在纠正措施过程中的每一步发送给指定的用户。其目的是告知收件人进程状态的改变以及任何他（或她）必须执行的尚未完成的任务。
2. 高层管理人员通知 - 此类型的通知发送给特定高层管理职位成员，通知他们与质量管理体系的参与者相关的任何问题。
3. 报告通知 - 此类型的通知发送特定的报告给收件人。报告伴随通知一起发送，以便接收者能够及时看到。

SSL安全    

• 使用SSL（“加密套接字协议层”）保证质量管理系统全部数据的完整性。对于不熟悉SSL的人来说，这是一个安全协议，它提供当前的网络内的保密通信，它实现的加密策略可以加密所有的信息，因此只有质量管理系统认证的用户可以访问。

企业级数据存储    

• 质量管理系统的所有数据都可以存储在Microsoft SQL Server或Oracle。对于动态服务器网页托管部署选项，Carsley and Associates公司为您的公司存储所有的数据，所以您无需担心数据库中可能出现的任何问题。

无需内部IT支持    

Carsley and Associates公司的web端和数据库服务器帮您完成所有必要的数据存储和应用托管，所以贵公司内部无需IT支持。另外，作为额外的服务，Carsley and Associates公司将为您公司所在的特定行业自定义制作质量管理系统。